Ausbildungskurs Telefonberatung

Um bei Tel 143 - Die Dargebotene Hand als Telefonberater/in tätig zu sein, ist eine fundierte Ausbildung nötig. Dieser dauert in der Regel neun Monate. Der Ausbildungskurs findet in etwa alle zwei Jahre statt, je nach Bedarf an neuen Telefonberater/innen.

Ziel der Ausbildung ist, die zukünftigen Mitarbeitenden optimal auf ihre Tätigkeit bei Tel 143 vorzubereiten. Sie werden befähigt, Anrufende mit unterschiedlichen Lebens-Themen und -Krisen kompetent am Telefon zu begleiten. Der Unterricht findet in einer geschlossenen Lerngruppe statt.

Inhalte der Ausbildung sind die Vermittlung zentraler Grundlagen und Fertigkeiten der Gesprächsführung sowie wichtiger Themen aus Psychologie und Psychiatrie. Weiter findet eine fundierte Auseinandersetzung mit sich selber, den eigenen Grenzen und dem Verständnis von Helfen statt.

Kosten: CHF 1'000.00 pro Teilnehmer*in. Bei Abbruch der Ausbildung werden Rückzahlungsforderungen gestellt.

Kursleitung: Claudia Loosli: Psychologin Msc, Erwachsenbildnerin, Beratungsausbildung in systemischer Beratung, Leiterin Schulung & Beratung bei Tel 143 – Die Dargebotene Hand Aargau/Solothurn-Ost.

Es ist auch möglich, am Ausbildungskurs teilzunehmen, ohne dass Sie bei uns arbeiten möchten. Mehr Informationen zu diesem Angebot finden Sie in unserem Flyer «Gespräche kompetent führen».

Falls Sie Interesse an der Ausbildung Telefonberatung haben, dürfen Sie uns gerne mittels untenstehendem Formular Ihre Kontaktangaben hinterlegen.
 

Wir nehmen mit Ihnen Kontakt auf, wenn ein neuer Ausbildungskurs startet.