Ausbildungskurs Telefonberatung

Um bei Tel 143 - Die Dargebotene Hand als Telefonberater/in tätig zu sein, ist eine fundierte Ausbildung nötig. Dieser dauert in der Regel acht Monate. Der Ausbildungskurs findet in etwa alle zwei Jahre statt, je nach Bedarf an neuen Telefonberater/innen.

Ziel der Ausbildung ist, die zukünftigen Mitarbeitenden optimal auf ihre Tätigkeit bei Tel 143 vorzubereiten. Sie werden befähigt, Anrufende mit unterschiedlichen Lebens-Themen und -Krisen kompetent am Telefon zu begleiten. Der Unterricht findet in einer geschlossenen Lerngruppe statt.

Inhalte der Ausbildung sind die Vermittlung zentraler Grundlagen und Fertigkeiten der Gesprächsführung sowie wichtiger Themen aus Psychologie und Psychiatrie. Weiter findet eine fundierte Auseinandersetzung mit sich selber, den eigenen Grenzen und dem Verständnis von Helfen statt.

Kursdaten: August 2022 bis März 2023, der Kurs findet jeweils am Montag statt (sechs ganze Tage und 12 Abende von 16.00 – 19.30 Uhr)

Kursleitung: Claudia Loosli: Psychologin Msc, Erwachsenbildnerin, Beratungsausbildung in systemischer Beratung, Leiterin Schulung & Beratung
bei Tel 143 – Die Dargebotene Hand Aargau/Solothurn-Ost.

Kosten: CHF 1'000.00 pro Teilnehmer*in. Bei Abbruch der Ausbildung werden Rückzahlungsforderungen gestellt.

Teilnahmebedingung: Alter zwischen 30 und 68 Jahre, Teilnahme an einer Informationsveranstaltung

Informationsanlässe: finden Online via zoom statt. Wir stellen unsere Ausbildung und die Voraussetzungen zur Teilnahme im Detail vor. Für eine Bewerbung wird die Teilnahme an einem der Online-Anlässe vorausgesetzt.

Nächster Termin Informationsanlass

Donnerstag, 12. Mai von 12.15 – 13.30 Uhr

Alle Informationen zum Ausbildungskurs als pdf downloaden.

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